Armurerie Loisir Avis
Notre Verdict
Armurerie Loisir reste une valeur sûre pour l’achat de matériel de catégorie D (airgun, défense) grâce à un stock réel important et une logistique rodée qui assure des expéditions rapides. Cependant, le site pèche par un service client jugé rigide, notamment lors des procédures de retour ou de litige avec les transporteurs.
Points Forts
- Expédition très rapide (souvent 24h).
- Large catalogue en stock.
- Vérification CNI sécurisée.
Points Faibles
- SAV strict sur les procédures.
- Frais de retour souvent payants.
- Remboursements parfois lents.
Foire Aux Questions
Pas de facture suite à ma commande ?
Nous n’imprimons pas de facture jointe aux commandes dans un but du respect de l’environnement. Sur demandes exceptionnelles nous pouvons cependant vous en joindre une dans votre colis.
Une fois la commande en cours de préparation, vous pourrez retrouver votre facture dans l’espace client qui vous est réservé sur notre site. Vous pourrez l’enregistrer pour la conserver et l’imprimer si vous le souhaitez.
Une fois la commande en cours de préparation, vous pourrez retrouver votre facture dans l’espace client qui vous est réservé sur notre site. Vous pourrez l’enregistrer pour la conserver et l’imprimer si vous le souhaitez.
Le livreur prévient-il avant son arrivée ?
Généralement non, fonctionnant avec le transporteur Chronopost, dès l’expédition des produits de nos locaux, la livraison est effectuée en 24 heures que ce soit en point relais ou à votre domicile.
Vous recevez un mail lorsque nous remettons le colis au transporteur, dans lequel vous trouverez toutes les informations nécessaires au suivi du colis. Si vous avez sélectionné une livraison en point Relais, vous recevez un mail ou un sms de Chronopost vous indiquant que vous pourrez venir réceptionner votre colis.
Vous recevez un mail lorsque nous remettons le colis au transporteur, dans lequel vous trouverez toutes les informations nécessaires au suivi du colis. Si vous avez sélectionné une livraison en point Relais, vous recevez un mail ou un sms de Chronopost vous indiquant que vous pourrez venir réceptionner votre colis.
Où expédions-nous nos commandes ?
Nous expédions nos commandes uniquement en France métropolitaine.
Comment connaître l’état d’avancement de ma commande ?
Lorsque vous passez commande sur notre site, vous recevez un e-mail de confirmation vous mentionnant les identifiants et mots de passe qui vous permettront d’accéder à votre espace client à n’importe quel moment.
Vous recevez également un e-mail pour vous indiquer que l’expédition de votre commande est en cours et aurez ainsi accès à son numéro de suivi pour suivre son acheminement.
Vous recevez également un e-mail pour vous indiquer que l’expédition de votre commande est en cours et aurez ainsi accès à son numéro de suivi pour suivre son acheminement.
Tarif des frais de transport ?
Les frais de port pour la France métropolitaine débutent à partir de 5.90 euros pour une livraison en point relais et 9,90€ pour une livraison à domicile.
Qu’est-ce que mon Espace Client ?
L’espace client est un espace d’Armurerie loisir qui vous est personnellement réservé. Il est privé grâce à votre identifiant et un mot de passe que vous avez choisi lors du passage de votre première commande.
Depuis cet espace, vous pouvez gérer à tout instant vos informations, vos coordonnées et vos paramètres. Vous avez également accès à tout l’historique de vos commandes avec les factures correspondantes téléchargeables.
Depuis cet espace, vous pouvez gérer à tout instant vos informations, vos coordonnées et vos paramètres. Vous avez également accès à tout l’historique de vos commandes avec les factures correspondantes téléchargeables.
Délai de remboursement ?
Votre compte sera crédité sous 14 jours après réception des articles retournés.
Comment sont utilisées vos coordonnées ?
Les informations que vous nous communiquez nous servent seulement à traiter vos commandes, et à vous contacter en cas de besoin.
Nous les utilisons également lorsque pour répondre à vos demandes d’informations sur nos produits, ou lorsque nous vous envoyons des newsletters vous présentant nos dernières nouveautés ou nos offres promotionnelles.
Nous les utilisons également lorsque pour répondre à vos demandes d’informations sur nos produits, ou lorsque nous vous envoyons des newsletters vous présentant nos dernières nouveautés ou nos offres promotionnelles.
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